戴维信安服务案例-福建天力机械设备有限公司
戴维信安服务案例
福建天力机械设备有限公司｜漳州 · 厦门 · 泉州分公司｜电脑 · 网络 · 监控 · 服务器
客户背景
福建天力机械设备有限公司在漳州、厦门、泉州设有分公司，涉及销售、备件仓储、售后维保与上门服务。 业务高度依赖 电脑终端、企业网络、监控安防（弱电） 与 服务器/业务系统 的稳定与安全。
多分支一致性
漳/厦/泉三地网络与终端策略不统一，巡检与变更口径不一，协同体验参差。
监控与弱电维护
历史摄像头/交换机型号混杂，配电与线路标识不清，故障定位慢。
服务器与数据安全
补丁与备份不规范，权限边界模糊；关键业务缺少演练与告警阈值。
外勤与远程保障
上门维保/出差频繁，移动网络复杂，远程协助与资料获取不顺畅。
解决方案
- 分公司标准化运维：统一网络与终端基线（地址规划/VLAN/ACL/EDR/补丁）；月度巡检与变更流程固化；工单 SLA 与台账可视化。
- 网络与 Wi‑Fi 优化：核心/汇聚冗余；门店与仓库 AP 规划；漫游优化（11k/v/r）；关键业务 QoS 与出口策略。
- 监控/弱电整治：摄像头型号分层与统一协议；交换机与 PoE 电源梳理；机柜配线标识与巡检手册；录像存储容量与留存策略。
- 服务器与备份：补丁/固件基线；权限矩阵与日志审计；主备+异地备份；季度恢复演练（RTO/RPO 目标）。
- 远程与移动办公：就近 VPN/PoP 接入与细粒度分流；统一镜像与软件仓库；远程协助、知识库与常见网络指引。
- 7×24 运维保障：高峰驻场与应急预案（盘点/结算/出库高峰）；月报/周报机制与问题闭环。
多地口径一致
三地同标准运维，变更/巡检/台账统一，沟通与配合成本下降。
监控可用性提升
供电与链路梳理、存储策略上线，故障定位更快，盲区减少。
数据更安全
权限边界清晰、备份演练闭环，全年 0 重大数据事故。
外勤体验更顺
就近接入+分流策略与远程协助，资料获取与排障效率提升。
客户评价
“三地网络与监控稳定了，服务器与备份也更放心，外勤支持响应更及时。”
—— 客户方运维与仓储负责人
