戴维信安服务案例-厦门海翼物流
戴维信安服务案例
厦门海翼物流｜仓配一体化的信息化与运维保障
客户背景
厦门海翼物流面向跨境与国内电商，提供仓储、干线运输、末端派送的一体化服务，业务高峰并发量大、网络节点多，对系统稳定性、实时可视化与数据安全要求极高。
入库/拣选效率受限
WMS 与手持设备协同不顺畅，峰值时任务堆积、动线拥堵。
运输可视化不足
TMS 与承运商、第三方轨迹数据对接不稳定，异常上报滞后。
网络架构复杂
多仓多网段、AP 密集，漫游掉线影响 PDA/叉车终端作业。
数据安全与容灾
核心数据库缺少演练机制，备份链路与权限体系需加固。
解决方案
- WMS/TMS 升级与接口治理：梳理入库、补货、分拣、出库流程；优化波次策略与拣货动线；稳定 EDI/API 与承运商数据回传。
- 条码/RFID 与设备管理：规范条码编码与 PDA 应用策略，导入 RFID 场景试点，设备统一 MDM 策略与资产台账。
- 仓网重构与 Wi‑Fi 优化：分区 VLAN 隔离、漫游优化（11k/v/r），防止“黏连 AP”；核心交换与链路冗余，SLA 上墙可视。
- 数据安全与容灾：数据库主备/异地备份，RPO/RTO 分级；权限最小化、日志审计与告警；季度级灾备演练。
- 7×24 运维与培训：值守与工单 SLA，典型异常知识库；一线作业培训与可视化看板，问题不过夜。
拣选效率 +32%
波次与动线优化、手持应用改版，峰值作业更顺畅。
在途可视 T+0
多源轨迹融合与异常直达看板，客户服务响应更及时。
无线掉线 -70%
AP 布局与漫游策略优化，PDA 作业稳定性显著提升。
零重大安全事件
分级备份与演练，权限与审计上墙，全年 0 P1 安全事件。
客户评价
“从仓内动作到在途可视，系统更稳、数据更准，旺季也能稳住服务品质。”
—— 厦门海翼物流 运营负责人
