戴维信安服务案例-厦门美年大健康慈铭奥亚
戴维信安服务案例
厦门美年大健康慈铭奥亚｜体检系统上线 · 电脑与网络 · 数据安全
客户背景
厦门美年大健康慈铭奥亚主要开展体检与健康管理服务，涉及体检预约、登记分诊、科室检查、影像/检验、总检与报告发放等环节， 对体检系统（HIS/LIS/PACS/体检管理平台）的稳定性、电脑与网络性能、数据安全与合规有较高要求。
高峰并发与排队
早高峰体检同时段密集，登记/分诊/开单并发高，系统响应偶有抖动。
电脑与外设稳定性
前台、科室工作站与打印/条码/读卡设备多，驱动与版本管理不统一。
网络覆盖与漫游
多楼层多房间，Wi‑Fi 覆盖不均、漫游卡顿影响移动查验与叫号终端。
数据安全与合规
个人敏感健康数据要求留痕、备份、最小权限与可追溯，审计压力较大。
解决方案
- 体检系统上线与性能优化：数据库与应用分层部署；预约/登记/开单链路压测；缓存与索引优化；关键事务监控。
- 电脑与外设标准化：统一镜像、驱动与版本；条码打印、读卡器、票据打印等外设策略；EDR/补丁与基线加固。
- 园区网络重构：核心/汇聚冗余；VLAN 按科室/功能隔离；Wi‑Fi 规划与漫游优化（11k/v/r）；体检与办公网络分离。
- 数据安全与备份容灾：分级权限与最小化授权；日志留痕与审计告警；数据库主备+异地备份；定期恢复演练（RTO/RPO 目标）。
- 7×24 运维保障：高峰现场驻场+远程值守；工单 SLA；月度巡检与容量评估；科室操作培训与手册。
高峰响应更稳
登记/开单/缴费链路优化，关键页面响应时间显著下降。
终端故障 ↓60%
标准镜像与外设策略统一，前台与科室工作站稳定性提升。
无线体验 ↑
全楼层覆盖与漫游优化，移动查验与叫号设备体验更流畅。
零重大数据事件
权限分级、审计上墙与备份演练，确保健康数据安全与合规。
客户评价
“体检高峰期系统更稳，登记至报告发放全流程更顺畅，异常处理效率提升明显。”
—— 客户方信息中心负责人
