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解决技术外包行业的最大痛点,有一家公司是这样做的

来源:admin  浏览量:  发布时间:2016-05-17 21:41:07

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最近在朋友圈看到一位做投资的朋友这样感慨:在创业大街即使随便拉出一个学生都会用互联网思维给你一个狂拽酷炫吊炸天的创意。无论这些创意是否靠谱,其实现的手段方式大部分都脱离不了 APP。随着互联网创业兴起以及传统企业互联网化需求的快速增加,程序员变得供不应求。

有需有求却不成生意

正因为如此,除了传统的外包公司之外许多技术人员活跃的社区论坛也开始做起了外包的生意,然而需求一直没有得到满足,一些基于互联网的外包平台应运而生。有了需求,有了解决办法,事情到这里似乎就可以结束了。但结果却是传统的外包公司、程序社区或者外包平台都被扣上了 “脏乱差” 的帽子,而需求方也陷入了两难的境地—自己不具备开发能力,外包又容易被坑。

在 2013年 豌豆荚完成 B 轮融资前夕,作为核心开发人员,完成豌豆荚第一个版本一半代码的孙桥离开豌豆荚准备创业。在离开豌豆荚之后,孙桥并没有想好做什么,反而许多朋友都邀请他做技术合伙人。也正是因为如此孙桥发现了技术人员短缺这一不可回避的痛点,决定创办外包平台厘米脚印。对于创业选择孙桥坦言:“自己是一名技术人员,以及本身性格的原因,不太喜欢高举高打的路线—通过融资迅速扩充团队并占领市场,更想踏下心来做一些事情。”

而当进入外包行业之后他发现,虽然市面上有很多外包平台或者公司,但实际的需求并没有得到解决。他告诉记者:“需求方压低价格,导致项目质量不高已经快成为普遍现象,如果我没法改变这个市场现状,我就独善其身,服务于那些对质量有要求的创业者。”

如何寻找靠谱的外包平台

目前国内外包市场的混乱和无序是公认的,大部分的创业者在找外包公司的时候都踩过坑。甚至有创业者吐槽:外包市场和十几二十年前的农贸市场存在相同的问题: 脏、乱、差。一味的追求数字,动辄宣称几万在线程序员为您排忧解难,但实际这些技术人员的水平参差不齐,需求方的利益无法得到保障。

厘米脚印创始人孙桥告诉记者:“判断一个外包是否靠谱需要从两个方面进行衡量:第一,不要去关心这家公司或者平台做了多大的品牌,而是看他们过往的作品的细节和品质;第二就是报价,报价过程本身就是最好的衡量点。在你的需求准备充分的情况下,如果直接告诉你项目大概是 20 万或者 30 万的量级说明他本身就不专业。如果说当他拿到你的需求跟你进行了充分的沟通,详细的把这些需求拆分成功能点,进行工作量的评估,最后会给出一个有零有整的 报价,甚至通过以往的经验对你的需求提出修改建议。所以整个报价的过程是非常体现专业性的。”

两大市场

其实外包行业分为两大市场,第一是为政府和大型企业服务的市场,这个市场有因为有国家的监管形成了一定的规则,但其弊病在于技术和产品思维落后,和移动互联网相比存在十分大的差距。因此孙桥觉得这个市场会出现技术的变革,无论是客户还是开发商都应该有更先进的技术及产品思维。

而不被政府规范的互联网市场用孙桥的话说就是脏乱差,普遍存在的情况是:客户为了节约成本压低价格,为了拿到订单的供应商也压低报价,最后得到只能是很差劲的产品。孙桥说:“我们不需要因为几百块钱去给街边足疗店设计 logo,因为我们希望提供有品质且真正有价值的服务。”

最好的时代也是最坏的时代

狄更斯在《双城记》的开篇第一句写道:这是最好的时代,这是最坏的时代。用这句话来形容目前的外包行业最贴切不过,追求小而美的理念让厘米脚印在快速扩张占领份额的市场内显得有些与众不同,孙桥说:“厘米脚印不在乎数量,追求数字上的好看,更在意的是质量。”

除了本身的团队之外厘米脚印的平台上还有一些自由职业者,除了三年以上工作经验、提交过往作品审核之外,还需要经过厘米脚印的实名认证和专业人员的线上或者线下的面试。

孙桥说:“这种筛选方法筛选掉了 80% 的人员。 再将剩下的 20% 的人员中按照擅长领域进行分类,在后台进行备注,根据专长来分配项目。如果这个自由职业者擅长做网站而 APP 开发能力一般,就不会将 APP 开发的工作分给他。”

那么如此的一个面试过程会不会让程序员觉得过于繁琐从而导致平台上的技术人员流失?孙桥解释:“我其实不需要像其他网站宣传的那样拥有几万个程序员,因为不可能有那么大的订单量需要如此庞大的人来做,我只需要最优秀的 10 个。”

对于平台上的自由职业者孙桥始终认为,应该让自由职业者真正得到自由,通过在厘米脚印的订单可以改变他们的工作方式,不用每天花费两个小时挤地铁上班,甚至离开北京在丽江的青旅写代码,做到真正的自由。

每当自由职业者完成一个项目时,厘米脚印根据沟通能力、技能、专业性、完成质量四个维度对项目进行评估,3 分以下的自由职业者将会被淘汰、3.8 分及格、3.8 到 4.2 良好 、4.2-5 分优秀,在以后会为优秀的自由职业者优先安排项目。

孙桥说:“这样做的目的就是要运营出一批最优秀的人,来做最优秀的项目,只要做的优秀,厘米脚印会源源不断的为自由职业者提供项目。”

除了对于技术人员会进行筛选之外,厘米脚印还会对项目进行筛选。许多外包平台都存在砍价压价的现象,而孙桥却有不同的看法,他觉得外包做的不仅仅是一个个的项目,而是一个个的服务,好的服务是不能讲价的。

虽然厘米脚印的模式在很大程度上保证了项目的质量,但是由于人员筛选面试、项目评估、人员评分这些过程有些繁琐,那么模式是否可以做大?孙桥解释到:“面对庞大的市场需求,厘米脚印的模式无疑是可以做大的,因为市面上没有一个平台可以让自由职业者托付终身。通过观念的改变,将技术外包从项目变成服务导向,通过每一次的服务来赢得口碑和品牌。”

无论是传统外包行业或者基于互联网的众包平台,都亟需做出改变。在行业初期脏乱差的行业现状让一些投机者存活,当行业继续发展无论是产品观念还是技术落后,无序的现状终将被淘汰。



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