厦门中小企业的专业IT外包服务商

咨询电话:18054818869

IT分享库

KNOWLEDGE BASE

服务于厦门中小企业的IT外包公司
低成本、高服务、高效率

厦门it外包,厦门it外包公司,it外包,it外包服务,it服务外包

IT外包行业

IT知识库

IT外包行业

IT杂谈

IT企业应用

门禁监控考勤

没有网管您可能遇到的问题

来源:admin  浏览量:  发布时间:2016-03-22 20:29:19

电脑台数不多,IT技术要求也不低,电脑网络、电话网络、复印打印、门禁考勤、业务软件等。


20141116220233_18960.jpg


选网管?工作量不足、技术能力有限、职业发展空间有限、稳定性无法保障


20141116221717_80516.jpg


我们的方案:
我们以团队服务的方式,提供灵活的应急服务,具体方式:
7天 x 24小时 x 2小时服务 (随时可以提请故障上门,2小时到场,不分休息日和工作时间)
5天 x 8小时 x 2小时服务   (每周5天,8小时工作时间内,2小时到场)
5天 x 8小时 x 4小时服务   (每周5天,8小时工作时间内,4小时到场)


20141116220212_35088.jpg


服务保障:


人员固定:一经选择我们的服务,我们成立以1名服务经理为组长的对口服务小组,固定人员服务

团队培训:我们的服务人员均经过严格的技术训练和服务规范培训,并通过每月2次的技术交流以及不定期的集训式培训,保障服务人员的技术领先性,同时,形成工程师 – 项目经理 – 服务经理 – 技术专家的梯队支持,充分体现团队的支持能力和服务优势预防控制,降低故障率 – 我们建立了一系列的故障预防机制,主动服务,强化非故障期的检测和预处理,以降低故障率为服务目标,而不是被动的维修维护。 据统计,按照我们的网络整理和预防措施标准实施后,故障率会降低20~30%


充足人员:我们按照服务人员的数量,提供充足的后备人员,避免人员波动造成的服务断档,并为用户临时工作量增加的人员提请提供充足支持力量

安全保密:我们通过<服务人员上门规范>、与服务人员之间的<保密协议>、与客户之间的<保密协议>、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励,从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全


快速响应:一旦客户投诉,我们承诺在1小时内提供解决方案



首页 IT外包 公司简介 服务项目 服务方案 典型客户 分享库 联系我们